Politique en matière de cookies

Général

La politique en matière de cookies (« Politique en matière de cookies ») régit l'utilisation des cookies et des technologies similaires dans le cadre de votre utilisation de notre site web (le « Site web ») et des services associés (ci-après dénommés collectivement les « Services »). Ce traitement est effectué par [ ENTREPRISE ] en tant que responsable du traitement, dont le siège social est situé à [ ADRESSE ] (« nous », « notre »), enregistrée auprès de la BCE sous le numéro [ NUMÉRO ] conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur d'un appareil et contiennent certaines informations, y compris parfois des données à caractère personnel. Lorsque vous utilisez notre site web et/ou nos services, nous collectons et traitons également d'autres informations personnelles que celles obtenues par le biais des cookies et des technologies similaires. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter notre politique de confidentialité [ LIEN ].

Les cookies ont généralement une date d'expiration et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Cependant, certains cookies restent sur votre ordinateur pendant une période plus longue, parfois même jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

En continuant à utiliser notre site Web et/ou nos services ou en cliquant sur « Accepter les cookies » après avoir été informé de l'utilisation des cookies et des technologies similaires, vous reconnaissez avoir lu attentivement la présente politique en matière de cookies et l'accepter sans réserve. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur « Paramètres des cookies » en bas de la page.

Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou remplacer la présente Politique en matière de cookies de temps à autre. Ces modifications, ajouts ou remplacements seront portés à votre attention via notre Site web et/ou nos Services. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, ajouts ou remplacements, veuillez envoyer un e-mail à [ EMAIL ]. Si nous n'avons reçu aucune notification à cet effet dans les trois (3) jours ouvrables suivant la notification des modifications, ajouts ou remplacements via notre site Web ou nos services, vous serez réputé avoir accepté toutes les modifications, ajouts ou remplacements.
Cette politique en matière de cookies a été modifiée pour la dernière fois le [ JOUR MOIS ANNÉE ].

Quels cookies et pourquoi

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels: ceux-ci sont nécessaires pour des raisons purement techniques afin de pouvoir visiter le site web. En raison de leur nécessité technique, seule une obligation d'information s'applique à ces cookies.
• Cookies fonctionnels: ces cookies sont nécessaires pour nos Services ou notre Site web. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies si vous naviguez sur le Site web, mais ils ne sont placés qu'après avoir fait un choix concernant leur placement. Si vous refusez ces cookies, le Site web peut ne pas être accessible.
• Cookies analytiques: ces cookies nous permettent de collecter des données analytiques sur nos Services ou notre Site web. Grâce à ces cookies, nous découvrons ce qui fonctionne bien et ce que nous devons encore améliorer. Ils ne sont placés qu'après avoir fait un choix concernant le placement des cookies.
• Cookies marketing: ils sont utilisés pour vous suivre lorsque vous visitez différents sites web. L'objectif de ces cookies est de pouvoir afficher des publicités adaptées et pertinentes pour chaque utilisateur.

Lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site web, nous plaçons des cookies ou utilisons des technologies similaires qui nous permettent de collecter et de traiter des données à caractère personnel vous concernant. Ces cookies et technologies similaires comprennent notamment :

Modifier les cookies via le navigateur

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies ou supprimer les cookies déjà installés en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de l'aide pour modifier ces paramètres sur le site web du navigateur que vous utilisez. Veuillez noter que le refus des cookies lors de la visite du site web peut entraîner le dysfonctionnement de certaines ou de toutes les fonctionnalités du site web.

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• Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari (Mac) : https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
• Safari (iPhone, iPad, iPad touch) : https://support.apple.com/en-us/HT201265

Avec qui nous partageons les données

Nous ne transmettons pas les données (à caractère personnel) que nous collectons à l'aide de cookies et de technologies similaires à des tiers de manière identifiable si cela n'est pas nécessaire pour fournir les Services, sans votre consentement explicite.

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants externes pour vous proposer le Site web et/ou les Services. Nous veillons à ce que les sous-traitants tiers ne traitent vos données personnelles qu'en notre nom et sur instruction écrite de notre part. Nous garantissons que tous les sous-traitants externes sont sélectionnés avec le soin nécessaire afin que nous puissions compter sur la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles.

Nous pouvons transférer des données anonymisées et/ou agrégées à d'autres organisations qui peuvent les utiliser pour améliorer leurs produits et services et organiser le marketing, la présentation et la vente de produits et services sur mesure.

Où traitons-nous les données ?

Nous-mêmes et nos sous-traitants externes ne traiterons vos données personnelles identifiables que dans l'EEE.

Nous pouvons transférer vos données anonymisées et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l'EEE. Si un tel transfert a lieu, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles, et à ce que tous les droits relatifs aux données personnelles dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit applicable soient garantis.

En cas de transfert de vos données personnelles et/ou de données anonymisées et/ou agrégées, le mécanisme de protection juridique suivant sera mis en place :

Comment nous traitons les données

Nous ferons tout notre possible pour ne traiter que les données à caractère personnel nécessaires à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique en matière de cookies. Nous traiterons vos données à caractère personnel de manière légale, loyale et transparente. Nous ferons tout notre possible pour que les données à caractère personnel soient exactes et à jour.

Vos données à caractère personnel ne seront traitées que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique en matière de cookies ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut impliquer que vous ne serez plus en mesure d'utiliser tout ou partie du site web ou des services. Si vous vous êtes inscrit sur notre site web, nous supprimerons vos données personnelles lorsque vous supprimerez votre profil, sauf si une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative nous en empêche.

Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou vol, ainsi que contre toute perte, manipulation ou destruction accidentelle. L'accès par notre personnel ou le personnel de nos sous-traitants externes n'est possible que sur la base du besoin d'en connaître et est soumis à des obligations de confidentialité strictes. Vous comprenez toutefois que les mesures de sécurité et de protection ne constituent que des obligations de moyens, qui ne peuvent jamais être garanties.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Toutefois, les demandes d'accès qui sont manifestement présentées dans le but de nous causer des nuisances ou des dommages ne seront pas traitées.

Vous avez le droit de demander que toutes les données à caractère personnel vous concernant qui sont incorrectes ou inexactes soient corrigées gratuitement. Si vous vous êtes inscrit sur notre site web, vous pouvez corriger vous-même bon nombre de ces données via votre profil. Si une telle demande est introduite, vous devez également joindre à cette demande la preuve que les données à caractère personnel pour lesquelles la correction est demandée sont incorrectes.

Vous avez le droit de retirer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement des données, mais ce retrait n'affecte pas les données que nous avons déjà collectées via des cookies ou des technologies similaires sur la base de votre consentement préalable. Si vous ne souhaitez plus que nous collections des données via des cookies ou des technologies similaires, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur ou supprimer les cookies. Si le traitement envisagé est qualifié de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement sans frais et sans justification.

Vous avez le droit de demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités énoncées dans la présente politique en matière de cookies ou si vous retirez votre consentement à leur traitement. Veuillez toutefois noter que toute demande de suppression sera évaluée par nos soins à la lumière des obligations légales ou réglementaires ou des ordonnances administratives ou judiciaires qui pourraient nous empêcher de supprimer les données à caractère personnel concernées.

Au lieu de la suppression, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illégal ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées, mais vous en avez besoin pour vous défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'un consentement ou d'un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, vous avez le droit de transmettre ces données directement à un autre prestataire de services. La faisabilité technique de cette opération sera évaluée exclusivement par nos soins.

Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à [ EMAIL ]. Cette demande doit clairement indiquer le droit que vous souhaitez exercer et la raison pour laquelle vous souhaitez l'exercer. Elle doit également être datée et signée et accompagnée d'une copie numérisée de votre carte d'identité en cours de validité prouvant votre identité. Nous vous informerons immédiatement de la réception d'une telle demande. Si la demande s'avère fondée, nous y donnerons suite dans les meilleurs délais et au plus tard trente (30) jours après réception de la demande.

Si vous avez une réclamation à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse e-mail [ EMAIL ]. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous êtes libre de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Pour plus d'informations, consultez le site de l'autorité de protection des données.